Компания «АНС групп» (официальный дистрибьютор Телрос) предлагает решения по организации аудиоконференций и селекторных совещаний на базе систем конференц-связи «Телрос».
Конференц-мост Конгресс:
Конференц-мост «Конгресс» на 20 участников – (Снято с производства)
Конференц-мост «Конгресс» на 30 участников – (Снято с производства)
Конференц-мост «Конгресс» на 40 участников – (Снято с производства)
Конференц-мост «Конгресс» на 50 участников – (Снято с производства)
Конференц-мост «Конгресс» на 60 участников – (Снято с производства)
Лицензия «Конгресс» на дополнительные 10 участников в пределах одного модуля – 90508 руб.
Две системы конференц-связи — Конгресс и Альянс — дифференцируются по осуществляемым функциям и ориентированы на заказчиков с различными потребностями.
Системы выполнены в виде отдельного модуля, который подключается к любой цифровой АТС по PRI E-DSS1 и позволяют проводить совещания от 20 до 120 участников.
«Альянс» и «Конгресс» — системы аудиоконференц-связи последнего поколения.
Система «Альянс» обладает необходимым набором основных функций, которые наиболее часто используются в процессе эксплуатации.
В систему «Конгресс» помимо основного пакета функций включен широкий спектр дополнительных функций, которые расширяют возможности системы и предоставляют пользователям дополнительные сервисы.
Основные функции систем АКС «Альянс» и «Конгресс»:
До 60 полнодуплексных участников на 1 модуль системы.
До 120 полнодуплексных участников при объединении 2-х модулей систем.
В конференции могут принимать участие абоненты любого типа: местные, городские, междугородные, международные, мобильные.
До 10 одновременных управляемых конференций. Возможность проведения оповещения.
Полное управление конференцией с персонального компьютера или с телефонного аппарата (симплекс, дуплекс, подключить, отключить, «прошу слова» и т. д.).
Дополнительные функции системы «Конгресс»:
Возможность проведения голосования.
Возможность одновременного проведения более, чем 1 конференции (до 10) с управлением каждой из них со своего ПК по локальной сети.
Функция постоянного удержания на линии автоматическое установление связи с абонентом при обрыве соединения.
Оболочка управления системой представлена на разных языках: русский, английский, украинский, литовский, латвийский, эстонский, финский.
Оборудование имеет все необходимые сертификаты.
Варианты использования:
Локальная конференция
Наиболее простой способ применения систем. В конференции участвуют только внутренние абоненты АТС. Реализуется с помощью систем: Конгресс, Альянс.
Глобальная конференция
В дополнение к участникам локальной конференции добавляются внешние: городские, междугородные, международные, мобильные абоненты, т.е. в конференции могут участвовать любые абоненты ТфОП. Идеально подходит для организации аудиосовещаний на предприятиях и в организациях с развитой структурой филиалов (подразделений) по всей России или даже по всему миру. Реализуется с помощью систем: Конгресс, Альянс.
Масштабная конференция
В дополнение к участникам глобальной конференции добавляются участники аудиторных систем. Таким образом, получается конференция, в которой одна часть абонентов собирается в специально оборудованном зале, а другая находится на своих рабочих местах (либо в этом же здании, либо в удаленных филиалах) и является абонентами ТфОП.
Реализуется данная схема путем объединения Конгресса или Альянса с аудиторными системами: аудиторная система подключается к аналоговому порту АТС через специальный телефонный интерфейс LinePhone и воспринимается как один из участников конференции. В этом случае управление аудиторными участниками осуществляется со своего специализированного пульта, а управление удаленными абонентами происходит при помощи компьютерной оболочки конференц-моста.
Таким образом можно значительно расширить количество участников конференции: до 200 аудиторных и до 120 удаленных абонентов.
Реализуется с помощью систем: Конгресс, Альянс.
Организация оповещения
Рассматриваемые системы могут использоваться либо в качестве отдельной системы оповещения, либо применяться для оповещения участников конференции, например, о дате и времени начала ее проведения.
Возможны 2 варианта организации оповещения:
с записью речевых фраз в систему;
с подключением дополнительного устройства.
С записью речевых фраз в систему
В системы Конгресс и Альянс возможно самостоятельно записывать речевые фразы продолжительностью до 4 секунд (например, «Идет сбор конференции» или «Всем собраться в конференц-зале»).
Для оповещения собирается обычная конференция. При поднятии абонентом трубки ему воспроизводится записанная фраза. В системе Конгресс фраза воспроизводится 2 раза, затем включается музыка. В системе Альянс фраза воспроизводится, пока ее не отключит организатор конференции.
С подключением дополнительного устройства
Если требуется записать фразу продолжительностью более 4 секунд, то к АТС подключается обычный музыкальный источник (по 2-х проводной СЛ), на который записывается нужная информация.
Для оповещения также собирается обычная конференция, однако, участником 1 в конференции, является именно музыкальный источник, который вызывается первым по списку и автоматически включается. Таким образом, при подключении остальных участников им воспроизводится записанная фраза на источнике.
Проведение одновременных конференций
Достаточно часто возникают ситуации, когда в организации в одно и то же время требуется проводить несколько одновременных конференций, например, директору, главному инженеру и начальнику цеха. Для обеспечения данной задачи возможно установить несколько простых систем аудиоконференций, либо одну, но которая позволяет проводить несколько одновременных конференций. Из систем аудиоконференций компании Телрос — это Конгресс и Альянс. Отличие между ними — в удобстве управления несколькими одновременными конференциями, что отражено на последующих диаграммах:
Альянс позволяет проводить до 10 одновременных конференций. Администрирование конференций производится с одного ПК.
Управление всеми конференциями возможно:
либо с одного ПК;
либо одной конференцией с одного ПК, другими — с разных ТА;
либо всеми конференциями с разных ТА.
То есть, к системе можно подключить одновременно только один ПК.
Конгресс позволяет проводить до 10 одновременных конференций. Администрирование конференций производится с одного ПК (сервера). Но управление любой из конференций может быть либо со своего ПК (клиент), либо со своего ТА.
Проведение голосования
Рассматриваемые системы могут использоваться либо специализировано для проведения голосования, либо для применения данной функции во время проведения конференции.
Для осуществления процесса собирается обычная конференция и нажимается кнопка «Голосование» на панели управления. После этого появляется окно для ввода вопроса и кнопка «Старт».
В начале вводится вопрос (для файла отчета) и нажимается «Старт». По мере проведения, рядом с изображением ТА участника конференции загорается иконка, сигнализирующая, что он проголосовал. После того, как проголосовал последний участник конференции (или ведущий посчитал, что реакции остальных можно не ждать), он нажимает кнопку «Стоп». Далее процедура повторяется.
По окончании создается файл отчета, в котором фиксируются начало и конец голосования, номера и содержание вопросов, результаты (поименно). Реализуется только с помощью системы Конгресс.
Постоянно действующая конференция
Основная задача — постоянная и продолжительная связь с другими абонентами (может быть и в течение всего дня).
В случае обрыва соединения с абонентом, система автоматически до него дозванивается. Применяется, например, в брокерских компаниях, где брокеры должны постоянно находиться на связи с партнерами — быстро получать и передавать необходимую информацию.
В качестве абонентских устройств применяются ТА с громкой связью, все абоненты находятся в дуплексе, микрофон ТА включается только на период использования.
Реализуется только с помощью системы Конгресс.
Предоставление услуг конференц-связи
Системы могут применяться операторами связи для предоставления услуг аудиоконференций. Организации заказывают конференции (дату и время проведения, количество участников). Оператор связи выдает код доступа (пин код) в конференцию (универсальный или уникальный для всех участников). В назначенное время участники дозваниваются до АТС оператора, вводят код доступа, и таким образом, попадают в конференцию. Количество участников ограничивается оператором в оболочке.
Данный вариант реализуется с помощью систем Конгресс и Альянс. Предпочтительнее использовать Конгресс, так как в других системах нет ограничения количества участников в данной конференции, таким образом организация может приобрести конференцию на 10 человек, а войти в нее смогут все 60. В Конгрессе и Альянсе каждому участнику можно присвоить персональный код доступа в конференцию (для его идентификации).
КАКУЮ СИСТЕМУ ВЫБРАТЬ
Если вам необходимы:
- конференции с количеством участников от 20-ти до 120-ти участников;
- подключение к АТС предполагается осуществлять по PRI E-DSS 1;
- широкий спектр сервисных функций;
то обратите внимание на систему Альянс.
Если помимо функциональности Альянса вам нужны:
- возможность одновременного проведения более чем 1 конференции (до 10) с управлением каждой из них с ПК по локальной сети;
- возможность проведения голосования;
- функция постоянного удержания на линии (автоматический дозвон до абонента при обрыве соединение);
- наличие версий на иностранных языках;
- максимум дополнительных настроек;
и при этом функциональность для вас более важна, чем капиталовложения, то наилучшим образом вам подходит система Конгресс.
