Рубрика: ИТ обслуживание

Обслуживание компьютеров

  • Компьютерная помощь при сбоях;
  • Установка и переустановка операционной системы;
  • Установка программного обеспечения (MS Office, 1C, СБИС и т.д.);
  • Подключение перифирийного оборудования;
  • Ремонт ПК и т.д.

Обслуживание оргтехники

  • Подключение и настройка принтеров, мфу, сканеров и т.д.;
  • Настройка сетевого сканирования;
  • Заправка картриджей (у партнеров).

Обслуживание сетевого оборудования

  • Обслуживание сетевых коммутаторов, маршрутизаторов, межсетевых экранов;
  • Установка и инсталляция сетевых устройств.

Обслуживание серверов

  • Установка и настройка сервера;
  • Администрирование учетных записей AD;
  • Разграничение прав доступа к общим папкам;
  • Защита от копирования информации;
  • Организация ежедневного резервного копирования;
  • Настройка удаленного доступа к серверу;
  • Обслуживание файловых серверов на базе Free BSD, Linux, Windows Server (шифрование, синхронизация, удаленный бэкап зарубежом).

Обслуживание АТС

  • обслуживание телефонии / АТС (IP-телефония, настройка мини атс, Asterisk, Ericsson-LG, Samsung, Panasonic, Avaya, Ericsson).

Установка и настройка антивирусной защиты

  • Установка ПО антивирусной защиты;
  • Чистка компьютеров.

Администрирование серверного ПО и сервисов

  • настройка, сопровождение программного обеспечения и сервисов (электронная почта, терминальный доступ, виртуализация, резервное копирование, восстановление данных).

Поддержка и консультация пользователей

  • Удаленная поддержка пользователей по телефону;
  • Неограниченные консультации по любым вопросам в ИТ.

Повышение уровня информационной безопасности и защиты корпоративной информации

  • Использование централизованной системы аутентификации и проверки подлинности;
  • Правильная настройка всех аппаратных и программных точек контакта с внешней сетью;
  • Разделение прав доступа к документам и ресурсам;
  • Использование политики паролей;
  • Регламентация работы пользователей в сети;
  • Внедрение криптографических средств для защиты информации в случае утери ноутбуков или носителей информации, защита электронной почты;
  • и т.д.

Сопровождение баз 1С

  • Своевременное обновление 1С;
  • Программирование 1С;
  • Создание пользователей и разграничение прав доступа.